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順豐速運(yùn)的服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量在國(guó)內(nèi)同行者中絕對(duì)是矯矯不群的,只要登錄順豐速運(yùn)的網(wǎng)站,就可以看到其滿目充盈的服務(wù)產(chǎn)品,這些服務(wù)產(chǎn)品針對(duì)于不同需求的快遞客戶所研發(fā),通過不斷的完善,力求滿足不同客戶的不同消費(fèi)需求。讓每一位順豐速運(yùn)客戶都感到滿意。
順豐速運(yùn)的發(fā)展總是能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步,順豐推出的APP并非簡(jiǎn)單的時(shí)髦之作,而是希望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合服務(wù)資源,達(dá)成兩個(gè)深層次戰(zhàn)略目的。一是借助APP和后臺(tái)系統(tǒng),將順豐旗下的自建門店、合作站點(diǎn)和廣大終端用戶更緊密的連接起來;二是希望將APP打造成“一站式”服務(wù)工具,成為企業(yè)服務(wù)延伸向用戶的一個(gè)窗口,改善用戶體驗(yàn),增加用戶黏性。
此次應(yīng)用的功能提升是對(duì)快遞行業(yè)“最后一公里”的良好解讀,也是順豐進(jìn)一步落實(shí)自己企業(yè)服務(wù)意圖的體現(xiàn)。順豐速運(yùn)多年來都是在不斷的推出新的快遞服務(wù)產(chǎn)品,來滿足不同消費(fèi)者的快遞需求。如今在國(guó)外生活、學(xué)習(xí)的國(guó)人越來越多,這些人中,很多人都在國(guó)內(nèi)習(xí)慣了選擇順豐速運(yùn)作為首選快遞公司。正因這些消費(fèi)者的需求,順豐速運(yùn)如今在多個(gè)國(guó)家開通了快遞業(yè)務(wù)。在美國(guó),你可以通過順豐快遞把物件寄回遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng),而在國(guó)內(nèi),客戶也可以通過順豐將物件寄到國(guó)外,這在某一種程度上連接了國(guó)內(nèi)與國(guó)外的交流與溝通,大大方便了更多的客戶。
通過相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn),截止今年上半年,順豐速運(yùn)自建門店和合作站點(diǎn)累計(jì)過萬家,充足的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為高效的物流體系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過APP,物流點(diǎn)(自建門店和合作站點(diǎn))和用戶形成了聯(lián)動(dòng),可以最大化發(fā)揮物流系統(tǒng)的效用,解決快遞行業(yè)中“最后一公里”的難題。
順豐速運(yùn)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,在手機(jī)端推出APP客戶端之后,不斷的對(duì)其進(jìn)行更新,讓其功能不斷的強(qiáng)大的。讓更多的客戶可以通過此款軟件,來完成自己的快遞業(yè)務(wù)。無論是保護(hù)客戶隱私的技術(shù)加入,還是顯示配送人員頭像的功能,都彰顯了順豐速運(yùn)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。
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